在QQ的安装目录里面，有许多以数字命名的子目录，分别是与每个人的聊天记录，当你重新登陆或换了一台机上QQ的话，虽然好友名单不变，但聊天记录没有了！怎么办？如果是会员可以使用“上传聊天记录”来将聊天记录上传到QQ的服务器里，换了电脑以后用“下载聊天记录”来恢复聊天记录。如果不是会员，可以使用以下的方法：
　　在安装完后，你可以将你以前的聊天记录的文件夹拷贝到QQ的安装目录里面，然后重新用注册向导登陆，你就可以看到以前的聊天记录了。同样，当你换一台机上网前，你先将记录你的聊天记录的文件夹拷贝到QQ目录里面，然后重新用注册向导登陆，你也一样可以看到以前的聊天记录了。
　　当你聊完之后，最好把聊天记录备份（可以拷贝到3.5寸盘上，也可以发到你的邮箱中）。
　　另外，你也可以使用QQ的导入导出聊天记录来保存或恢复一个或全部好友的聊天记录。